Instruksi Penghapusan Data Pengguna - Kosana

Terakhir Diperbarui: 1 Juni 2026

Di Kosana, kami sangat menghargai hak privasi Anda dan kendali penuh atas data pribadi Anda sendiri. Sesuai dengan peraturan perlindungan data Meta, Anda berhak mengajukan permohonan penghapusan informasi pribadi Anda dari database kami kapan saja.

Cara Mengajukan Penghapusan Data:

Jika Anda ingin menghapus akun Anda beserta seluruh data pribadi terkait (seperti Nama, Nomor Telepon/WhatsApp, Alamat, dan histori tagihan sewa) dari sistem Kosana, silakan ikuti instruksi resmi berikut:

1. Kirimkan email permohonan penghapusan data ke alamat email resmi manajemen kami di: allqarenakost@gmail.com dengan subjek "Permohonan Penghapusan Data Akun Kosana - [Nama Anda]".
2. Di dalam email tersebut, sebutkan nama lengkap Anda, alamat kos/kamar yang disewa, serta nomor WhatsApp yang terdaftar di sistem aplikasi Kosana.
3. Tim administrasi kami akan melakukan verifikasi identitas Anda untuk memastikan keamanan permohonan.
4. Setelah verifikasi selesai, kami akan memproses penghapusan seluruh data pribadi Anda secara permanen dari server database kami dalam waktu maksimal 3x24 jam kerja.
5. Kami akan mengirimkan email konfirmasi balasan resmi kepada Anda begitu proses penghapusan data telah berhasil diselesaikan secara tuntas.

Detail Penghapusan Data:

Harap diperhatikan bahwa setelah data Anda dihapus secara permanen, tindakan ini tidak dapat dibatalkan, dan Anda tidak akan lagi menerima notifikasi tagihan atau riwayat transaksi sewa kos Anda melalui WhatsApp.